OnniBus kaksikerrosbusseissamme on tarjolla matalalattiainen sisäänkäynti sekä soveltuvat istuimet liikuntarajoitteisille. Kaksikerrosbusseissamme on mahdollista istua pyörätuolissa koko matkan ajan. OnniBus yksikerrosbussien vuoroilla ei ole tarjolla pyörätuolipaikkoja eivätkä ne ole matalalattiabusseja. Autoissa on rappusia, jotka tulee pystyä kulkemaan auton kyytiin noustessa tai poistuttaessa. Jos käytät pyörätuolia, mutta pystyt kulkemaan muutaman askelman portaita, kuljetamme manuaalisen pyörätuolin tavaratilassa. Jos käytät pyörätuolia ja istut siinä koko OnniBus-matkasi ajan, ole hyvä ja varmista asiakaspalvelustamme, että kaksikerrosbussissamme on vapaana pyörätuolipaikka. Jos paikka on vapaana, varaa asiakaspalvelumme sen käyttöösi ja ohjeistaa lipun ostossa. Sähköpyörätuolia ei voida kuljettaa tavaratilassa. Ole hyvä ja soita 0447057110 (normaali puhelumaksu) tai lähetä sähköpostia info@onnibus.com mielellään viimeistään 36h ennen matkaa ja kerro asiakaspalvelijallemme päivä ja vuoro, jolla matkustat sekä millaista tuolia käytät ja istutko tuolissa matkan ajan. Suosittelemme ottamaan yhteyttä hyvissä ajoin ennen aiottua matkaa pyörätuoli- tai liikuntarajoitteisenpaikan varaamiseksi. Sähköpostilla varattaessa varmistathan, että saat meiltä vahvistuksen paikkojen varaamisesta ennen matkaa. Varaa seuraava matkasi Suosittelemme, että matkustat avustajan kanssa niin usein kuin mahdollista, koska monilla vuoroillamme pysähdyksille on pitkät välimatkat. Jos haluat käydä vessassa matkan aikana, kuljettajamme ei voi pysäyttää bussia ja avustaa sinua. Pyörätuoli ei mahdu vessaan eikä tuolilla voi liikkua autossa matkan aikana. Avustajan matka on maksuton ja paikkavaraus tulee tehdä etukäteen asiakaspalvelustamme. Suosittelemme tekemään paikkavarauksen hyvissä ajoin ennen matkaa paikan takaamiseksi. Kuljettajamme eivät saa nostaa asiakkaita linja-auton kyytiin. Suosittelemme EU-vammaiskortin käyttöä avustajatarpeen todentamiseksi. Mikäli pyörätuolin sidontaa ei voida tehdä riittävän turvallisesti kaikilla kiinnittämiseen vaadituilla hihnoilla pyörätuolin ulkomitoista johtuen, voimme joutua kieltäytymään kuljettamasta pyörätuolia, koska emme voi varmistua kuljetuksen turvallisuudesta. Tällöin hyvitämme lipun hinnan takaisin. Pyörätuolipaikalle bussin matkustamoon voidaan ottaa pyörätuoli, jonka maksimimitat ovat: pituus 120 cm, leveys 70 cm ja korkeus 109 cm. Pyörätuolin paino ei saa ylittää 85 kiloa (ISO 10542 standardi). Kaksikerrosbussit ovat matalalattiabusseja ja niissä on helppopääsyiset istuimet sekä mahdollisuus matkustaa pyörätuolissa. Kuitenkin joissain tapauksissa, johtuen tuotannollisista, operatiivista tai muista syistä, saattaa olla, että emme voi tarjota jotain tai joitain edellä mainituista palveluista. Tapauksissa, joissa palvelut eivät ole saatavilla, Sinulle saatetaan tarjota vaihtoehtoista matkaa tai peruutusta oman mukavuutesi ja turvallisuutesi takia.Huom! Rahtitilan rajallisen kapasiteetin takia, emme voi hyväksyä kuljetettavaksi esim. henkilön tai pyörätuolin nostamiseen tarkoitettuja painavia (yli 20kg) tai suuria (normaalia matkatavaraa kooltaan reilusti isompia) laitteita. Alle 20 kg painavat, kokoontaitettavat liikkumista avustavat laitteet, kuten rollaattorit ja manuaaliset pyörätuolit, kuljetetaan rahtitilassa ilman lisämaksua. Yli 20 kg painavia matkatavaroita emme turvallisuussyistä voi hyväksyä kuljettavaksi. Sähköpyörätuolia ei voi kuljettaa rahtitilassa. Ruumaan voidaan ottaa apuväline, jonka pituus ei ylitä 108 cm. Lisäksi apuväline voi olla maksimissaan 63 cm leveä ja painaa korkeintaan 20 kiloa.Mopon tai skootterin mallisia, liikkumista avustavia sähkö-tai akkukäyttöisiä liikkumisvälineitä, ei lasketa pyörätuoliksi, emmekä voi niitä vuorojemme kyydissä kuljettaa. Myöskään polkupyöriä ei lueta liikkumista avustaviksi välineiksi. Opas- ja avustajakoirat pääsevät aina mukaan autoon maksutta. Opas- ja avustajakoiralla tulee olla tehtävästä kertova virallinen liivi tai valjaat päällä ja tarvittaessa kuljettajalle tulee esittää tunnistekortti, joka todentaa avustavan koiran ohjaaja-aseman. Suosittelemme ilmoittamaan opaskoirasta asiakaspalveluumme hyvissä ajoin etukäteen, jolloin koiralle voidaan mahdollisuuksien mukaan varata riittävä tila omistajan penkin yhteydessä, mikäli koira ei mahdu omistajan jalkatilaan tai syliin matkan ajaksi. Varaa seuraava matkasi Mitä mieltä olet OnniBusista? Annathan palautetta. Bongaa uusimmat tarjoukset & matkavinkit. Uusimmat
