Lähetä pakettisi bussilla pysäkiltä pysäkille

Tarvitsetko nopeaa ja edullista tavaran kuljetusta? Lisäksi pystyt järjestämään itse tavaran tuomisen bussille ja määränpäässä noudon määrätyltä pysäkiltä bussinkuljettajalta? Bussilippukauppamme pilottipalvelu eli kokeilumme tavaran kuljetuspalvelusta sopii siinä tapauksessa juuri sinun tarpeisiin. Voit jättää lähetyksesi kuljetettavaksi linja-automme kyytiin ja toimitamme sen matkalipulla näkyvälle pysäkille. Palvelun hinta muodostuu OnniBusille tyypilliseen tapaan dynaamisesti. Tämä tarkoittaa, että voit löytää edullisen hinnan myös pikalähetykselle, mikäli varaat sen riittävän ajoissa ja vuorolla on vielä reilusti paikkoja varaamatta.

Näin helppoa lähettäminen on

1. Pikalähetyksen kokorajoitus: 20 kg ja yhteismitta korkeintaan 158 cm (esimerkiksi pituus 58 cm, leveys 50 cm ja korkeus 50 cm).
2. Luo ja varmista, että sinulla on OnniBusin käyttäjätili ja sieltä löytyy asetuksista oikeat tietosi.
3. Tee matkahaku suoralle yhteydelle (ei jatkoyhteys) ja lisää yhden hengen normaalihintainen (ei alennusta) matkalippu ostoskoriin. Tunnistat matkahausta palvelun pienestä  paketti-ikonista.
4. Lisää ostoskorissa lisäpalvelu OnniPikalähetys. Älä lisää muita lisäpalveluita.
5. Varaa matka ja ota varausnumero ylös: se kirjoitetaan pikalähetykseen ja annetaan paketin noutajan käyttöön.
   
   
6. Varmista, että lähetyksessä löytyy selkeästi ja toimituksenkestävästi:
   
   1. Varausnumero
   2. Määränpään pysäkin ja paikkakunnan nimi 
   3. Vastaanottajan etunimi ja puhelinnumero 
   4. Lähettäjän etunimi ja puhelinnumero
7. Saavu ajoissa pysäkille tuomaan pikalähetystä. Suosittelemme 15 minuuttia ennen lähtöaikaa. Seuraa liikennetiedotteita.
8. Näytä matkalipun ja pikalähetyksen varausnumero kuljettajalle ja luovuta lähetys kuljetettavaksi.

Voit myös täyttää, tulostaa ja kiinnittää oheisen lähetystietolomakkeen lähetykseesi. Muista täyttää kaikki kohdat.

Täytä ja tulosta lähetystiedot 

PAKETIN NOUTO

1. Välitä tavaran noutajalle varausnumero. Paketti luovutetaan vain varausnumeroa vastaan.
2. Anna noutajalle bussipysäkin tarkka sijainti.
3. Ohjeista noutajaa tulemaan pysäkille ajoissa, suosittelemme 15 minuuttia ennen arvioitua saapumisaikaa. 
4. Seuraa liikennetiedotteita. On harvinaista, mutta mahdollista, että vuorot kulkevat 10-30 minuuttia myöhässä.
5. Noutajan tulee pysäyttää linja-auto kättä heiluttaen ja viitaten, aivan kuten hän olisi nousemassa kyytiin.
6. Bussin saapuessa noutaja odottaa, että kuljettaja on ensimmäisenä luovuttanut matkustajille heidän matkatavaransa.
7. Kuljettaja luovuttaa lähetyksen noutajalle vain varausnumeroa vastaan.
8. Vuoromme ei odota eikä tee poikkeuksia pikälähetyksen toimituksen kanssa, vaan jatkaa matkaansa, jos noutaja ei ole paikalla.

OTA HUOMIOON NÄMÄ ASIAT

• Bussimme voivat olla myöhässä ja tiedotamme myöhästymisestä tekstiviestillä, sähköpostilla ja / tai liikennetiedotteissa. Tästä syystä varmista, että varauksessa on oikein kirjoittettu nimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Noudata lähetyksen noutamisessa samoja sääntöjä kuin olisit matkustajana. Esimerkiksi Helsingin Kampin linja-autoterminaalissa kuljetettavat tavarat tuodaan bussilta kärryillä terminaaliin. Odota siis pakettia terminaalin puolella, ei missään nimessä lähtölaitureiden puolelta.
• Helsinki Kampin keskuksen linja-autoaseman saapumislaiturit löydät porteilta 29-35.
• Emme kuljeta pikalähetyksiä jatkoyhteyksille. Varaa vain yhdensuuntainen matka ilman jatkoyhteyttä toiseen bussiin.
• Pikalähetysvaraus pitää sisällään myös matkalipun. Voit luonnollisesti itsekin nousta kyytiin ja siirtyä paikallesi, mutta siinä tapauksessa vastaat itse myös ruumaan menevästä matkatavarasta eikä kyse ole enää pikalähetyksestä, vaan normaalista matkavarauksesta.
• Pikalähetyspaikkoja on toistaiseksi rajoitetusti tarjolla bussilippukaupastamme löytyvillä OnniBusin vuoroilla.
• Pakkaa ja suojaa lähetys huolellisesti.
• Suosittelemme vakuutuksen ottamista kaikille lähetyksille.

Ensimmäisiä palautteita testipalvelun käyttäjiltä:
'Tosi fiksu palvelu. Pysäkiltä pysäkille, niin kuin ennen vanhaan.'
'Sain vanhemmilleni jääneen muuttolaatikon nopeasti Jyväskylästä Helsinkiin.'
'Toimi hienosti. Tästähän voi tulla suksee. Hinnakkaampi mutta nopea. Paketti suoraan vastaanottajalle ilman välikäsiä.'

Muistathan lukea tarkasti ohjeet, kuljetusehdot ja säännöt ennen kuin varaat ja käytät uutta pikalähetyspalveluamme.

Säännöt ja kuljetusehdot: Sovellamme OnniPikalähetyksessä alla olevia ehtoja yhdessä kuljetusehtojemme kanssa. Palvelun käyttäjä sitoutuu molempiin. Palvelua käytetään sellaisena kuin se on ja ymmärretään, että se on pilotti- eli testivaiheessa. Palvelun hinta muodostuu OnniBusin paikkalipun hinnasta, pikälähetyspalvelun hinnasta ja varausmaksusta. OnniBus kuljettaa pikalähetyksen kuin matkustajan ruumaan menevän matkatavaran. Se pitää antaa kuljettajalle linja-auton vieressä ja noutaa kuljettajalta linja-auton vierestä. OnniBus ei tarjoa eikä järjestä missään tapauksessa jatkokuljetuksia eikä väliaikaista säilytystä. Pikalähetystä ei oteta kyytiin, jos kyseessä on vaihtoyhteydellinen matka. Pikälähetyksen ehdoton kokorajoitus: paino saa olla enintään 20 kilogrammaa ja yhteismitta saa olla korkeintaan 158 cm (pituus + leveys + korkeus).

Pikalähetyksen lähettäjä varmistaa, että lähetyksessä on selkeästi: varausnumero, määränpään pysäkki, vastaanottajan etunimi ja puhelinnumero sekä lähettäjän etunimi ja puhelinnumero. 

Pikälähetyksen lähettäjä on vastuussa pikalähetyksen riittävän huolellisesta pakkaamisesta. Se ei saa aiheuttaa vahinkoa linja-autoon tai muille matkatavaroille.

OnniBusin vastuu alkaa siitä hetkestä, kun lähetys on luovutettu kuljettajalle linja-auton välittömässä läheisyydessä. Vastuu loppuu, kun lähetys on luovutettu noutajalle. Pikalähetystä tulee olla määränpään pysäkillä vastassa ja bussi tulee pysäyttää, kuten noutaja astuisi kyytiin. Jos vastaanottaja ei ole pysäkillä, lähetys toimitetaan löytötavaroihin. Sen jälkeen pikalähetystä käsitellään löytötavarana kuten muitakin autoon jääneitä tavaroita. Ole tarvittaessa yhteydessä asiakastukeemme.

Pysäkiltä noutamatta jääneen pikalähetyksen lähettäjä on tämän jälkeen vastuussa sekä lähetyksen perille saattamisen koordinoinnissa että muodostuneista kustannuksista. Tämä voi olla esimerkiksi maksullinen kyyditys tai löytötavaratoimiston maksut.

OnniBus varaa kohtuullisen ajan toimittaa lähetyksen määrätylle pysäkille, mikäli alkuperäinen ajankohta viivästyy OnniBusista johtuvasta syystä.

OnniBus ei missään tilanteessa toimita lähetyksiä koti- tai postilokeroosoitteisiin. Toimitukset tapahtuvat vain OnniBusin käyttämille pysäkeille.

Lähettäjällä on velvollisuus tehdä reklamaatiot kirjallisesti OnniBusille yhden vuorokauden sisällä toimitushetkestä.

Vahingonkorvaus: OnniBusin vastuu ja vahingonkorvausvelvollisuus määräytyy tiekuljetussopimuslain mukaan. Lähetyksen katoaminen tai vahingoittuminen korvataan aiheutuneen vahingon mukaan, enintään kuitenkin tiekuljetussopimuslain mukaisesti 20 euroa / kilogramma.

OnniBusin vastuu lähetyksen viivästymisestä johtuva vahinko rajoittuu edellä mainittuun kuljetusyksikön rahtihintaan: 20 euroon / kilogramma. Pikalähetyksien määrä on toistaiseksi rajoitettu kulkevaa vuoroa kohden. Yksi matkalippuvaraus voi pitää sisällään vain yhden pikalähetyksen. Varaukseen ei voi liittää alennusta, kuten esimerkiksi seniori, juniori tai opiskelija. Varauksen voi tehdä vain verkkokaupasta etukäteen, ei kuljettajalta eikä R-kioskilta. 

Pikalähetyksen lähettäjä on vahingonkorvausvelvollinen, mikäli huolimattomasti pakattu lähetys aiheuttaa kuljettajalle, linja-autolle, ruumassa oleville muille matkatavaroille tai kolmannelle osapuolelle vahinkoa.

Pikälähetyksen lähettäjä on vahingonkorvausvelvollinen, mikäli lähetys sisältävä tavara aiheuttaa vahinkoa kuljettajalle, linja-autolle ruumassa oleville muille matkatavaroille tai kolmannelle osapuolelle vahinkoa. Emme kuljeta kiellettyjä esineitä tai aineita. OnniBus ja sen työntekijät estävät tavaran kuljettamisen, jos se sisältää kiellettyjä esineitä tai aineita. Varaamme oikeuden pyytää sinua avaamaan laukkusi kuljettajan tai muun yhtiön toimihenkilön tarkastusta varten sinun läsnä ollessasi, jos turvallisuussyistä sen arvioidaan olevan välttämätöntä. Kiellettyjä esineitä ja aineita ovat muun muassa:

• Narkoottiset lääkeaineet, huumausaineet ja tuoteväärennökset
• Tuoreet elintarvikkeet
• Kasvit
• Arvoasiakirja ja arvopaperit: esimerkiksi käteinen raha, pankki- ja luottokortit, etusetelit, pääsyliput,
• Arvoesineet: esimerkiksi jalometallit, korut, jalokivet, aidot helmet, itämaiset matot, rannekellot, antiikkiesineet ja taideteokset.
• Aseet, aseiden osat ja niiden jäljennökset
• Tupakka, alkoholijuomat, renkaat, lämpösäädellyt aineet ja esineet
• Kuolleet tai elävät eläimet
• Kuumat tai kylmät aineet
• Ihmisruumiin jäännökset
• Laitteiden akut
• Kiinteät ja nestemäiset räjähteet: ammukset, tulilangat, sytyttimet, leluaseiden nallit, ilotulitteet, tähtisadetikut, muut pyrotekniset tuotteet
• Palavat ja palamattomat kaasut: aerosolit, spraypullot, butaani, sukellusletkut, kaasusytyttimet, paineenalaista kaasua sisältävät sammuttimet, hitsauskaasut
• Palavat nesteet: alkoholijuomat, tietyt hajuvedet, puhdistusaineet, bensiini, muut polttoaineet, mineraalitärpätit, kynsilakat, liuotinpohjaiset maalit, liuottimet
• Asbesti, sirkkelit, voimakkaan magneettiset materiaalit, ajoneuvot
• Syövyttävät aineet, maalit, ruosteenesto- ja ruosteenpoistoaineet, puhdistusnesteet, elohopea, akkunesteet
• Helposti syttyvät aineet: liimat, liisterit, hius- ja tekstiilivärit, myrkyt, lääkkeet, toksiinit, valkaisuaineet

OnniBus-lipuilla ei ole muutos- eikä palautusoikeutta, ellei lisäpalvelu OnniTurvaa ole ostettu. Tämä koskee myös OnniPikalähetystä. Mikäli pakettia ei oteta kyytiin yllä olevien ehtoihin vedoten, OnniBus ei myönnä korvauksia aiheutuneesta haitasta.