Mutkatonta matkantekoa punaisilla busseilla Punaiset bussimme ovat tuttu näky Suomen teillä. Ne vievät sinut yhteensä yli 2500:lle pysäkille, joista pääset liikahtamaan vaikka mummolaan sunnuntailounaalle, kavereiden kanssa tapahtumiin, pohjoisen lumille tai Helsingin humuun. Kotimainen ja ylpeä siitä OnniBus on alusta asti ollut kotimainen toimija. Meidän kotipesämme löytyy Tampereelta, mutta bussimme liikkuvat halki Suomen joka päivä yli 2500 pysäkin kautta. Perustettu Tampereella vuonna 2011. Päätoimipiste Tampereella, jossa työskentelee OnniBussin asiakaspalvelutiimi, operaatiokeskus ja hallinnon porukka. Varikoita ympäri Suomen Helsingistä Rovaniemelle. OnniBussin vajaata 200 bussia kuljettaa yli 300 kuljettajaa. Olemme osa Suomen suurinta linja-autoyhtiötä Koiviston Auto konsernia, joka työllistää lähes 3000 työntekijää Suomessa. Uutta kalustoa hankkiessamme olemme satsanneet myös kotimaisuuteen. Vuosien 2024-2026 aikana ajoon tulee 25 uutta kaksikerrosbussia, jotka kootaan Suomessa, Liedossa sijaitsevan Carrus Deltan toimipisteessä. Niiden myötä matka on paitsi mukava ja turvallinen myös kotimaisen työn tulos. Kun nouset kyytiin, tiedät tukevasi suomalaista työtä. Mutkattomuutta ovat edulliset hinnat Matkustaminen ja kotimaan matkailu kuuluu kaikille. Siksi tarjoamme reittejä ympäri Suomen fiksusti hinnoiteltuna. Jo valmiiksi edullisten bussilippujemme lisäksi: Meillä opiskelijat, seniorit ja juniorit reissaavat alennettuun hintaan. OnniBussin sivuilta löydät hirveen hyviä ja hauskoja kausittaisia kampanjoita - sekä tietenkin 1€ lippukampanjoita. OnniBussin kanta-asiakasohjelma OnniEtu tarjoaa kymmenen matkan jälkeen seuraavan matkan ilmaiseksi. Joukkoliikenne on paitsi ekologinen myös tasa-arvoinen tapa liikkua – ja me haluamme varmistaa, että mahdollisimman moni voi hypätä kyytiin. Mutkattomuutta on myös lipun ostamisen ja nopeasti tavoitettava asiakaspalvelu OnniBussin vahvuus on yksinkertaisuudessa. Lipun ostaminen onnistuu verkkokaupassa tai sovelluksessa alle minuutissa – ja 95 % matkustajista sanoo, että se on “hirveen helppoa ja vikkelää”. Uskallamme myös väittää, että meillä on nopeimmin puheluihin vastaava ja matkustajia palveleva asiakaspalvelutiimi. Keskimääräinen vastausaika puheluihin on tänä vuonna ollut 35 sekuntia - aika hirveen nopeeta toimintaa! Oma asiakaspalvelutiimimme istuu Tampereella ja palvelee sinua vuoden jokaisena päivänä puhelimitse ja sähköpostitse. Asiakaspalvelutiimimme hoitaa asiakkaiden yhteydenottojen lisäksi myös liikennetiedotteita ja poikkeustilanteiden viestintää matkustajillemme. Jos bussi on jostakin syystä myöhässä, asiakaspalvelumme ilmoittaa siitä matkustajille. Mutkattomuus on sitä, että pääset aina perille! Tiesitkö, että vuodessa vain noin 0,01% vuoroistamme perutaan. Se on aivan hirveen pieni määrä. Me olemme nimittäin riittävän suuri reagoidaksemme yllättäviin tilanteisiin. Meillä on riittävästi varakalustoa ja kuljettajia ympäri Suomen. Pystymme tarvittaessa nopeasti lähettämään korvaavan auton hakemaan matkustajia. Tarvittaessa lainaamme auton laajalta kumppaniverkostoltamme tai taksitamme matkustajamme perille. Olemme samalla kuitenkin riittävän pieni toimiaksemme ketterästi. Pystymme nopeasti lisäämään kapasiteettia tai uusia reittejä, jos moni haluaa päästä juuri viikonlopun ykköstapahtumiin tai festareille. Että ei sen väliä, vaikka Suomen keli voi joskus yllättää, tietyömaa katkaisee liikenteen tai matkaan tulee jokin muu yllättävä mutta. Meille OnniBussilla tärkeintä on, että sinä pääset perille. Operaatiokeskuksemme työskenteee 24/7 Tampereella ja on kartalla kaikista busseistamme, niiden aikatauluista ja palvelee kuljettajia mikäli matkalla ilmenee yllättäviä käänteitä. Kuljettajamme tuntevat Suomen tiet kuin omat taskunsa - jos jokin tie on syystä tai toisesta poikki, he kyllä löytävät kiertoreitin ja matka jatkuu katkeamatta. Hirveän hyvä puoli busseissa nimittäin on se, että niissä on kääntyvät pyörät - emme ole raiteiden armoilla.
